Politique en matière de cookies

1. Responsables du traitement

Le Site est édité conjointement par deux entrepreneurs indépendants (personnes physiques) exerçant sous la dénomination commerciale Xenades :

• Baudrien Crompot - N° BCE 1030.933.915 · TVA BE 1030.933.915 - Rue du Champré 58, 7301 Hornu, Belgique - +32 471 13 57 72
• Alexy Stoquart - N° BCE 1007.934.423 · TVA BE 1007.934.423 - Rue de Bavay 144, 7301 Hornu, Belgique - +32 492 45 23 46

E-mail : contact@xenades.be

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous consultez un site web. Il permet au site de mémoriser certaines informations relatives à votre visite, comme vos préférences ou vos choix de consentement, afin de faciliter votre navigation ou d'analyser l'utilisation du site.

3. Base juridique du dépôt de cookies

Conformément à l'article 129 de la loi belge du 13 juin 2005 (transposition de l'article 5, §3 de la directive ePrivacy) et aux lignes directrices de l'Autorité de protection des données (APD) belge :

• Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable, car ils sont indispensables à la fourniture du service que vous avez expressément demandé.
• Les cookies analytiques(notamment ceux de Google Analytics et de Microsoft Clarity) ne sont déposés qu'après avoir obtenu votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque, recueilli via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
• Les cookies marketing ou publicitaires(notamment ceux de Google Ads) ne sont déposés qu'après ce même consentement explicite. Ils servent à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et, le cas échéant, au reciblage.

Aucun cookie n'est déposé avant que vous n'ayez fait un choix. Le fait de continuer à naviguer sur le site ou de faire défiler la page ne constitue en aucun cas un consentement valable.

4. Cookies utilisés sur le Site

4.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils ne collectent aucune donnée personnelle à des fins de suivi. Conformément à la réglementation, ils ne nécessitent pas votre consentement.

4.2 Cookies analytiques - Google Analytics & Microsoft Clarity (soumis à votre consentement)

Ces cookies nous permettent de mesurer la fréquentation et l'utilisation du Site (pages consultées, durée de visite, source de trafic, type d'appareil) afin d'en améliorer le contenu et les performances. Ils ne sont activés qu'après votre consentement explicite.

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Données collectées :pages consultées, durée de session, type d'appareil et système d'exploitation, résolution d'écran, localisation approximative (ville/pays), source de trafic. L'adresse IP est automatiquement anonymisée par GA4 avant tout stockage ou traitement ultérieur.

Transferts de données :Google LLC (société mère de Google Ireland) est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023). Les données transférées vers les États-Unis bénéficient d'un niveau de protection adéquat au sens du chapitre V du RGPD.

Consent Mode v2 :le Site utilise le Google Consent Mode v2. Lorsque vous n'avez pas donné votre consentement, Google Analytics fonctionne en mode restreint : aucun cookie n'est déposé, aucune donnée identifiante n'est collectée, et seules des données agrégées et anonymes sont transmises à Google.

Politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity. Le Site utilise également Microsoft Clarity, un outil d'analyse comportementale qui génère des cartes de chaleur (heatmaps) et des enregistrements de session anonymisés (mouvements de souris, clics, défilement). Il nous aide à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les pages afin d'en améliorer l'ergonomie. Ces traceurs ne sont activés qu'après votre consentement aux cookies analytiques et restent désactivés si vous les refusez.

Clarity peut également déposer, via le domaine clarity.ms, des identifiants techniques tiers (CLID, MUID) servant à distinguer les appareils et à lutter contre la fraude (durée max : 1 an).

Fournisseur : Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Données collectées :interactions avec les pages (clics, mouvements de souris, défilement), pages consultées, type d'appareil et de navigateur, localisation approximative. Par défaut, Clarity masque le contenu saisi dans les champs de formulaire(nom, e-mail, téléphone, message) ainsi que les textes sensibles : aucune donnée personnelle saisie n'est enregistrée dans les relectures de session.

Transferts de données : Microsoft Corporation est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat au sens du chapitre V du RGPD.

Déclaration de confidentialité de Microsoft : privacy.microsoft.com/privacystatement

4.3 Vercel Analytics (mesure de performance - sans cookie)

Le Site utilise Vercel Web Analytics, un outil de mesure de performance fourni par Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis).

Vercel Web Analytics ne dépose aucun cookie sur votre appareil et ne collecte aucune donnée personnelle identifiante. Il mesure uniquement des indicateurs de performance agrégés (temps de chargement, scores Web Vitals) sans possibilité d'identifier un visiteur individuel.

Vercel Inc. est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis. Cet outil est mentionné par souci de transparence, bien qu'il ne soit pas soumis à consentement au sens de la directive ePrivacy.

Politique de confidentialité de Vercel : vercel.com/legal/privacy-policy

4.4 Cookies marketing ou publicitaires (soumis à votre consentement)

Le Site utilise Google Adspour diffuser et mesurer l'efficacité de ses campagnes publicitaires. Ces cookies permettent d'attribuer une conversion (formulaire, appel, prise de rendez-vous) à une annonce et, le cas échéant, de vous présenter des annonces adaptées (reciblage). Ils ne sont activés qu'après votre consentement expliciteet restent désactivés si vous les refusez. Le Site n'utilise pas de Meta Pixel ni d'autre traceur publicitaire tiers.

Consent Mode v2 :tant que vous n'avez pas consenti aux cookies marketing, les signaux publicitaires (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) restent refusés ; aucune donnée publicitaire identifiante n'est transmise à Google.

5. Comment gérer vos préférences

5.1 Via notre bandeau de consentement

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de :

• Tout accepter - vous autorisez le dépôt des cookies analytiques (Google Analytics, Microsoft Clarity) et marketing (Google Ads) ;
• Tout refuser - seuls les cookies strictement nécessaires seront déposés ;
• Personnaliser - vous choisissez catégorie par catégorie les cookies que vous autorisez.

Les boutons « Tout accepter » et « Tout refuser » sont présentés avec la même proéminence visuelle, conformément aux recommandations de l'APD belge.

Modifier votre choix à tout moment : Gérer les cookies. Votre bandeau de consentement s'affichera à nouveau et vous pourrez modifier vos préférences.

5.2 Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
• Safari : Préférences → Confidentialité → Gestion des données de sites web
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données de site

La suppression ou le blocage de certains cookies (notamment les cookies nécessaires) peut affecter le fonctionnement du Site.

5.3 Désactivation spécifique de Google Analytics

Vous pouvez désactiver Google Analytics sur tous les sites web que vous visitez en installant le module complémentaire de navigateur proposé par Google : tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles éventuellement traitées via les cookies analytiques :

• Droit d'accès (art. 15)
• Droit de rectification (art. 16)
• Droit à l'effacement (art. 17)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité (art. 20)
• Droit d'opposition (art. 21)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@xenades.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois conformément à l'article 12 du RGPD.

7. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
autoriteprotectiondonnees.be

8. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour refléter des évolutions technologiques, réglementaires ou relatives à nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, un nouveau consentement vous sera demandé via le bandeau de consentement.